Voice-Based Conversational Agents for the Prevention and Management of Chronic and Mental Health Conditions: Systematic Literature Review.

Araştırma özeti

Kaynak özetin Türkçe makine çevirisi. Klinik kullanım öncesinde özgün yayınla karşılaştırılmalı; hekim incelemesi değildir. cc by

Arka planKronik ve zihinsel sağlık koşulları dünya çapında giderek yaygınlaşmaktadır. Günlük hayatımızdaki cihazlar giderek daha fazla ses tabanlı self servis sunduğundan, ses tabanlı konuşma ajanları (VCA'lar) bu koşulların önlenmesini ve yönetimini ölçeklenebilir bir şekilde destekleme potansiyeline sahiptir. Bununla birlikte, kronik ve zihinsel sağlık koşullarının önlenmesi ve yönetimine adanmış VCA'lar hakkındaki kanıtlar net değildir.ObjektifBu çalışma, VCA'lar aracılığıyla teslim edilen kronik ve zihinsel sağlık koşullarının önlenmesi ve yönetilmesi için sağlık müdahalelerinin değerlendirilmesinde kullanılan mevcut yöntemlerin daha iyi anlaşılmasını sağlar.MethodsPubMed MEDLINE, Embasse, PsycINFO, Scopus ve Web of Science veritabanlarını kullanarak sistematik bir literatür incelemesi yaptık. Bir VCA aracılığıyla kronik veya zihinsel sağlık koşullarının önlenmesi veya yönetilmesini içeren birincil araştırmaları dahil ettik ve sistemin ampirik bir değerlendirmesini sistem doğruluğu, teknoloji kabulü veya her ikisi açısından raporladık. Toplam 2 bağımsız incelemeci tarama ve veri çıkarma işlemlerini gerçekleştirdi ve aralarındaki anlaşma Cohen kappa kullanılarak ölçüldü. Seçilen kayıtları sentezlemek için bir anlatı yaklaşımı kullanıldı.SonuçlarOf 7170 ön taramalı kağıtlar, 12 dahil etme kriterlerini karşıladı. Tüm çalışmalar nonxperimental idi. VCA'lar davranışsal destek (n=5), sağlık izleme hizmetleri (n=3) veya her ikisi (n=4) sağladı. Müdahaleler akıllı telefonlar (n=5), tabletler (n=2) veya akıllı hoparlörler (n=3) aracılığıyla yapıldı. 2 durumda, hiçbir cihaz belirtilmemiştir. Toplam 3 VCAs kansere hedef olurken, 2 VCA diyabet ve kalp yetmezliğine hedef oldu. Diğer VCA'lar, işitme bozukluğu, astım, Parkinson hastalığı, demans, otizm, zihinsel engellilik ve depresyonu hedef aldı. Çalışmaların çoğunluğu (n=7) teknoloji kabulünü değerlendirdi, ancak sadece çok az çalışma (n=3) onaylanmış enstrümanlar kullandı. Çalışmaların yarısı (n=6), konuşma tanıma veya VCA'ların sağlıkla ilgili sorgulara cevap verme yeteneği ile ilgili performans önlemlerini bildirdi. Çalışmaların sadece bir azınlığı (n=2) davranışsal önlemler ya da müdahaleye yönelik sağlık davranışlarına yönelik tutumların bir ölçüsünü bildirdi. Dahası, katılımcıların teknoloji ile ilgili önceki deneyimlerini kontrol ettiğini yalnızca az sayıda çalışma (n=4) bildirdi. Son olarak, risk yanlılığı belirgin bir şekilde değişkenlik göstermiştir.Sonuçlar Yöntemlerdeki heterojenlik, belirlenen sınırlı sayıda çalışma ve yüksek yanlılık riski, kronik ve zihinsel sağlık koşulları için VCA'lar üzerine yapılan araştırmaların hala bebeklik döneminde olduğunu göstermektedir. Sistem doğruluğu ve teknoloji kabulünün sonuçları cesaret verici olsa da, kronik ve zihinsel sağlık koşullarının önlenmesi ve yönetimi için VCA'ların etkinliği konusunda hem mutlak anlamda hem de standart sağlık hizmetlerine kıyasla daha kesin kanıtlar ortaya koyma ihtiyacı vardır.

Özgün kaynak özetini okuyun

BackgroundChronic and mental health conditions are increasingly prevalent worldwide. As devices in our everyday lives offer more and more voice-based self-service, voice-based conversational agents (VCAs) have the potential to support the prevention and management of these conditions in a scalable manner. However, evidence on VCAs dedicated to the prevention and management of chronic and mental health conditions is unclear.ObjectiveThis study provides a better understanding of the current methods used in the evaluation of health interventions for the prevention and management of chronic and mental health conditions delivered through VCAs.MethodsWe conducted a systematic literature review using PubMed MEDLINE, Embase, PsycINFO, Scopus, and Web of Science databases. We included primary research involving the prevention or management of chronic or mental health conditions through a VCA and reporting an empirical evaluation of the system either in terms of system accuracy, technology acceptance, or both. A total of 2 independent reviewers conducted the screening and data extraction, and agreement between them was measured using Cohen kappa. A narrative approach was used to synthesize the selected records.ResultsOf 7170 prescreened papers, 12 met the inclusion criteria. All studies were nonexperimental. The VCAs provided behavioral support (n=5), health monitoring services (n=3), or both (n=4). The interventions were delivered via smartphones (n=5), tablets (n=2), or smart speakers (n=3). In 2 cases, no device was specified. A total of 3 VCAs targeted cancer, whereas 2 VCAs targeted diabetes and heart failure. The other VCAs targeted hearing impairment, asthma, Parkinson disease, dementia, autism, intellectual disability, and depression. The majority of the studies (n=7) assessed technology acceptance, but only few studies (n=3) used validated instruments. Half of the studies (n=6) reported either performance measures on speech recognition or on the ability of VCAs to respond to health-related queries. Only a minority of the studies (n=2) reported behavioral measures or a measure of attitudes toward intervention-targeted health behavior. Moreover, only a minority of studies (n=4) reported controlling for participants' previous experience with technology. Finally, risk bias varied markedly.ConclusionsThe heterogeneity in the methods, the limited number of studies identified, and the high risk of bias show that research on VCAs for chronic and mental health conditions is still in its infancy. Although the results of system accuracy and technology acceptance are encouraging, there is still a need to establish more conclusive evidence on the efficacy of VCAs for the prevention and management of chronic and mental health conditions, both in absolute terms and in comparison with standard health care.

Bilimsel değerlendirme

Araştırma sorusu

Sorunun kapsamı orijinal çalışma üzerinden değerlendirilir.

Yöntem ve örneklem

Çalışma tasarımı ve örneklem için kaynak makaleyi kontrol edin.

Temel bulgular

Bu kayıt için editoryal olarak onaylanmış bulgu özeti henüz yayımlanmadı.

Sınırlılıklar

Sonuçların genellenebilirliği, yanlılık ve klinik anlamı ayrıca incelenmelidir.

Bibliyografik veriden yöntem, örneklem veya klinik sonuç çıkarımı yapılmaz.